पटना: बिहार में रेल यात्रियों के लिए खुशखबरी है। रेलवे ने बहुप्रतीक्षित सुपर एप ‘स्वरेल’ को लॉन्च कर दिया है, जो यात्रियों के लिए कई सेवाओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर लाने का काम करेगा। इस एप के जरिए अब आपको टिकट बुकिंग, पीएनआर स्टेटस चेकिंग, शिकायत दर्ज करने, और ट्रेन में खाना ऑर्डर करने जैसी सुविधाएं आसानी से मिल जाएंगी।
🚄 स्वरेल ऐप की खासियतें:
- टिकट बुकिंग और पीएनआर स्टेटस चेकिंग
- ट्रेन में फूड ऑर्डरिंग
- शिकायत दर्ज करने और फीडबैक देने की सुविधा
- प्लेटफॉर्म टिकट और अनारक्षित टिकट बुकिंग
- ट्रेन ट्रैकिंग और कोच पोजिशन चेकिंग
- आर वॉलेट और गेस्ट लॉग-इन सुविधा
- 20 सेवाएं एक ही एप में
📱 अब तक का ट्रायल और विस्तार:
बीते महीनों में ट्रायल सफल होने के बाद पूर्व मध्य रेलवे के करीब 25,000 यात्रियों के मोबाइल में यह एप इंस्टॉल हो चुका है। वर्तमान में रेलवे ने इसे सीमित उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध कराया है, और बेहतर परिणाम आने के बाद इसे व्यापक रूप से डाउनलोड के लिए खोला जाएगा।
🚀 कई ऐप्स की जरूरत नहीं:
पहले रेलवे में टिकट बुकिंग, फूड डिलिवरी, पीएनआर स्टेटस, और अन्य सेवाओं के लिए अलग-अलग एप्स का उपयोग करना पड़ता था, जिससे यात्रियों को कठिनाइयों का सामना करना पड़ता था। अब ‘स्वरेल’ ऐप के जरिए सभी सुविधाएं एक ही जगह मिलेंगी।
💬 रेलवे अधिकारियों की राय:
रेलवे के वरिष्ठ अधिकारियों का कहना है कि इस एप के जरिए यात्रियों को न केवल सुविधा मिलेगी, बल्कि रेलवे सेवाओं की कार्यक्षमता भी बढ़ेगी। वर्तमान में मंडल में आइआरसीटीसी एप का उपयोग करने वाले लगभग 6 लाख यूजर्स हैं, जो अब इस सुपर एप का लाभ उठा सकेंगे।
📊 ट्रायल क्षेत्र:
इस एप के ट्रायल की जिम्मेदारी पूर्व मध्य रेलवे के साथ-साथ उत्तर रेलवे (NR), उत्तर पूर्व रेलवे (NER), उत्तर पश्चिम रेलवे (NWR), और उत्तर मध्य रेलवे (NCR) को भी दी गई है। स्वरेल ऐप के लॉन्च से बिहार और देश भर के रेल यात्रियों को अब यात्रा के दौरान हर जरूरी सुविधा एक ही जगह पर उपलब्ध होगी।
