Railway News: IRCTC की AI बोट सिस्टम से दलालों को झटका, एक मिनट में बुक होगा 31 हजार रेलवे टिकट

दलालों की अनैतिक गतिविधियों पर भी लगाम

Ganpat AryanMay 18, 2025

2 minutes read

रेलवे डेस्क। अब ट्रेन का टिकट बुक करते समय कंफर्म सीट वेटिंग में बदलने की परेशानी खत्म होने वाली है। इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (IRCTC) ने यात्रियों को एक बड़ी राहत देते हुए नई “AI-बेस्ड बोट सर्विस” की शुरुआत की है। इस तकनीक के चलते टिकट बुकिंग अब पहले से कहीं ज्यादा तेज हो गई है और दलालों की अनैतिक गतिविधियों पर भी लगाम लगाई जा रही है।

✅ टिकट बुकिंग का नया रिकॉर्ड

IRCTC के चेयरमैन और मैनेजिंग डायरेक्टर संजय जैन के मुताबिक, नई तकनीक लागू होने के बाद बुकिंग स्पीड में बड़ा उछाल आया है। हाल ही में एक ही मिनट में 31,000 से अधिक टिकट बुक किए गए, जो अब तक का रिकॉर्ड है। यह सामान्य यूजर्स के लिए किसी राहत से कम नहीं है।

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🤖 कैसे काम करता है यह बोट सिस्टम?

यह बोट सिस्टम दरअसल AI तकनीक पर आधारित है, जो संदिग्ध या असामान्य व्यवहार को पहचान कर तुरंत रोक देता है। उदाहरण के लिए:

कोई आम यात्री अगर टिकट बुक करते समय मैन्युअली डिटेल भरता है, तो उसे 1-2 मिनट लगते हैं।
लेकिन दलालों के सॉफ्टवेयर 10 से 20 सेकंड में ही सारी जानकारी भर देते हैं।
AI बोट ऐसे बुकिंग पैटर्न को पकड़कर उनकी टिकट बुकिंग ब्लॉक कर देता है।

इससे तत्काल टिकट बुकिंग के दौरान असली यात्रियों को ज्यादा मौका मिलेगा और सॉफ्टवेयर का दुरुपयोग रुक सकेगा।

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📈 क्यों ज़रूरी था यह बदलाव?

तत्काल बुकिंग के समय IRCTC पर भारी ट्रैफिक आता है, जिससे आम यात्रियों को कंफर्म टिकट मिलना मुश्किल होता है।
कई बार पैसा कटने के बाद भी टिकट नहीं बन पाता, जिससे लोग असंतुष्ट रहते हैं।
बोट सर्विस इन दोनों समस्याओं को कम समय में हल करने में सक्षम है।

📊 हर दिन बुक हो रहे 15 लाख टिकट

देशभर में करीब 3 करोड़ IRCTC यूजर्स हैं। मौजूदा समय में रोजाना 15 लाख से अधिक टिकट ऑनलाइन बुक हो रहे हैं, जिनमें आम यात्रियों के साथ एजेंट बुकिंग भी शामिल है। वहीं, हर दिन 2 करोड़ से अधिक लोग ट्रेन से सफर करते हैं।

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IRCTC की यह नई पहल न सिर्फ टिकट बुकिंग को तेज बनाएगी, बल्कि दलालों की मनमानी पर भी लगाम लगाएगी। आम यात्रियों को इससे बड़ा फायदा होगा और कंफर्म टिकट मिलना आसान हो जाएगा।

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Ganpat Aryan

वर्ष 2015 से डिजिटल पत्रकारिता में सक्रिय है। दैनिक भास्कर और हिन्दुस्थान समाचार न्यूज एजेंसी में जिला प्रतिनिधि के तौर पर सेवाएं दीं। उत्कृष्ट पत्रकारिता के लिए कई मंचों से सम्मानित। वर्तमान में संजीवनी समाचार डॉट कॉम में Publisher & Editor-in-Chief के रूप में निष्पक्ष और जनहितकारी डिजिटल पत्रकारिता में निरंतर सक्रिय है।