जॉब डेस्क।ई-कॉमर्स कंपनी, Amazon ने वर्चुअल कस्टमर सपोर्ट एसोसिएट्स के पोस्ट पर वैकेंसी निकाली है। इस पोस्ट पर शॉर्टलिस्ट किए जाने वाले कैंडिडेट को फोन कॉल, चैट और ईमेल के जरिए कस्टमर्स के रिक्वेस्ट का आंसर देना होगा। कैंडिडेट के ऊपर इश्यूज को रोकने, क्वेरीज को सॉल्व करने और अपने कस्टमर्स को संतुष्ट करने की जिम्मेदारी होगी।
जरूरी स्किल्स :
- कैंडिडेट्स को हार्ड वर्किंग और डिटेल्ड ओरिएंटेड होना चाहिए।
- किसी भी परिस्थिति में फ्रेंडली और कस्टमर फोकस्ड होना चाहिए।
- क्विक लर्नर और चेंज को एक्सेप्ट करने वाला होना चाहिए।
- हाई एनर्जी वाले इंवायरमेंट में मल्टिटास्किंग के लिए तैयार होना चाहिए।
- कैंडिडेट को सोमवार से रविवार तक अलग-अलग शिफ्ट में काम करने के लिए तैयार होना चाहिए।
- रोटेटिंग शिफ्ट में काम करने के लिए रेडी होना चाहिए।
इंग्लिश में स्ट्रॉन्ग कम्युनिकेशन (रिटन और वर्बल दोनों में) स्किल्स होनी चाहिए।
जरूरी योग्यता :
कैंडिडेट को कम से कम 18 साल का होना चाहिए।
भारत में काम करने का अधिकार होना चाहिए।
टेक्निकल जरूरतें :
टेक्निकल पर्स्पेक्टिव से, हार्ड-वायर ईथरनेट इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करना होगा।
ब्रॉडबैंड कनेक्शन मिनिमम 20 MBPS डाउनलोड स्पीड और 8MBPS अपलोड स्पीड वाला होना चाहिए।
सैलरी स्ट्रक्चर :
अलग-अलग सेक्टर्स की जॉब सैलरी बताने वाली वेबसाइट AmbitionBox के मुताबिक, Amazon में वर्चुअल कस्टमर सपोर्ट एसोसिएट्स की सलाना सैलरी 3.5 लाख रुपए तक हो सकती है।
जॉब लोकेशन :
यह दिल्ली में वर्क फ्रॉम होम जॉब है।
कंपनी के बारे में :
Amazon एक अमेरिकी मल्टीनेशनल टेक्नोलॉजी कंपनी है। यह ई-कॉमर्स, क्लाउड कंप्यूटिंग, ऑनलाइन एडवर्टाइजिंग, डिजिटल स्ट्रीमिंग और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस पर फोकस्ड है। इसकी स्थापना जेफ बेजोस ने 5 जुलाई, 1994 को बेलेव्यू, वाशिंगटन में स्थित अपने गैराज में की थी। शुरुआत में यह किताबों के लिए एक ऑनलाइन मार्केट हुआ करती थी। इसने विभिन्न प्रोडक्ट कैटेगरी में बहुत विस्तार किया है। इसने अपने स्टोर को ‘द एवरीथिंग स्टोर’ उपनाम दिया है। अब Amazon दुनिया में सबसे अधिक पहचाने जाने वाले ब्रांड नामों में से एक है।
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