छपरा। होली पर्व के मद्देनजर यात्रियों की बढ़ती भीड़ को देखते हुए अपर मंडल रेल प्रबंधक (ऑपरेशन) राजेश कुमार सिंह ने बलिया, छपरा जंक्शन, सीवान और देवरिया सदर रेलवे स्टेशनों का गहन निरीक्षण किया। इस निरीक्षण का उद्देश्य यात्रियों की सुविधा, सुगमता और भीड़ प्रबंधन की समीक्षा करना था।
उन्होंने स्टेशन पर चल रहे यात्री सुविधा विकास कार्यों का निरीक्षण किया, जिसमें प्लेटफार्मों, प्रवेश एवं निकासी द्वारों, यात्री प्रतीक्षालय, क्रू मैनेजमेंट सिस्टम और अन्य यात्री सुविधाओं का गहन जायजा लिया।
इस दौरान उन्होंने निर्देश दिया कि होली के पर्व के दौरान छपरा, सीवान, बलिया, मऊ, और देवरिया सदर स्टेशनों के कंट्रोल रूम से सभी गतिविधियों की निगरानी की जाएगी। इसके साथ ही, वाणिज्यिक गतिविधियों की सघन मॉनिटरिंग और यातायात निरीक्षकों, लोको निरीक्षकों, सिगनल व टेलीकाम निरीक्षकों, विद्युत निरीक्षकों, यांत्रिक निरीक्षकों और रेलवे सुरक्षा बल के निरीक्षकों की टीमों के माध्यम से सही निर्णय लेकर समस्याओं का समाधान किया जाएगा।
हेल्पडेस्क स्थापित किया जाए
अपर मंडल रेल प्रबंधक ने यह भी निर्देश दिया कि सभी प्रमुख स्टेशनों जैसे छपरा, सीवान, बलिया, मऊ, और देवरिया सदर पर हेल्पडेस्क स्थापित किया जाए, जो 24 घंटे कार्य करेंगे और यात्रियों को स्पेशल ट्रेनों की जानकारी प्रदान करेंगे। उन्होंने यह भी कहा कि जन-सम्बोधन प्रणाली के माध्यम से स्पेशल ट्रेनों की सूचना लगातार प्रसारित की जाएगी और प्लेटफार्म पर ट्रेनों के आगमन के समय कोई भी परिवर्तन होने पर पूर्व सूचना दी जाएगी।
अतिरिक्त काउंटर खोले जाएंगे
इसके अतिरिक्त, स्टेशन पर भीड़ नियंत्रण, सफाई व्यवस्था, विद्युत और जल आपूर्ति, तथा सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए विशेष प्रयास किए जाएंगे। सभी प्लेटफार्मों पर रेल सुरक्षा बल की तैनाती की जाएगी और अनारक्षित टिकट/आरक्षण काउंटरों पर यात्रियों की सुविधा के लिए अतिरिक्त काउंटर खोले जाएंगे।
उन्हें यह भी निर्देश दिया गया कि यात्रियों को बिना टिकट यात्रा से रोकने, ट्रेन की छत और पायदान पर यात्रा करने से बचाने, और ज्वलनशील सामग्री लेकर यात्रा करने से संबंधित आवश्यक चेतावनियाँ जनसूचना प्रणाली के माध्यम से लगातार दी जाएं।
यह सुनिश्चित किया जाएगा कि स्टेशन परिसर, ट्रेनों में सफाई और चिकित्सा सेवाओं का ध्यान रखा जाए, और प्रत्येक कोच में जल आपूर्ति, विद्युत व्यवस्था और सफाई को प्राथमिकता दी जाए।
रेलवे अधिकारियों ने यात्रियों से अपील की है कि वे यात्रा के दौरान सभी सुरक्षा उपायों का पालन करें और अपने टिकट की जांच करके ही यात्रा करें।
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