छपरा।वाराणसी मंडल रेलवे ने एक बार फिर से अपनी त्वरित कार्रवाई और यात्री सेवा का उदाहरण प्रस्तुत किया है। हाल ही में, एक महिला यात्री ने अपने बच्चे के लिए दूध की मांग की थी, जिसे रेल मदद के माध्यम से रेलवे को सूचित किया गया था। रेलवे ने तुरंत कार्रवाई करते हुए मऊ स्टेशन पर दूध की व्यवस्था की और महिला यात्री को समय पर दूध पहुंचाया।
यह घटना 11 सितंबर को सुबह 04:35 बजे दरभंगा-अहमदाबाद साबरमती एक्सप्रेस गाड़ी में हुई थी। महिला यात्री ने रेल मदद के माध्यम से अपने बच्चे के लिए दूध की मांग की थी, जिसे रेलवे के कमर्शियल कंट्रोल श्री प्रशांत कुमार गुप्ता को सूचित किया गया था। उन्होंने मऊ स्टेशन पर तैनात टिकट कलेक्टर रामप्रभाव यादव को इस बारे में सूचित किया, जिन्होंने समय से पहले एक बोतल गर्म दूध की व्यवस्था की और गाड़ी के मऊ पहुंचते ही महिला यात्री को दूध पहुंचाया।
महिला यात्री ने रेलवे द्वारा मदद की गुहार पर त्वरित कार्रवाई के लिए आभार प्रकट किया और रेल कर्मचारियों को धन्यवाद किया। यह घटना रेलवे की त्वरित कार्रवाई और यात्री सेवा की प्रतिबद्धता को दर्शाती है।
वर्तमान वित्त वर्ष में, वाराणसी मंडल रेलवे ने अब तक 7872 यात्रियों की ‘रेल मदद’ के माध्यम से प्राप्त मांग पर मदद कर उन्हें बेहतर यात्रा सुविधा उपलब्ध कराई है।
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