Saran News: पूजा पंडालों में लगेगा बिजली विभाग का विशेष कैंप, 24×7 हेल्पलाइन नंबर जारी

छपरा। विद्युत आपूर्ति प्रमण्डल, छपरा (पश्चिमी) द्वारा सेवा पखवाड़ा अभियान के तहत उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए प्रखण्ड, अनुमण्डल और जिला स्तर पर विशेष कैम्प का आयोजन किया गया। इन कैम्पों में उपभोक्ताओं की कई समस्याओं का समाधान किया गया, जिनमें नए विद्युत संबंध, बिल सुधार और सोलर पैनल अधिष्ठापन जैसी शिकायतें प्रमुख रहीं।

दुर्गा पूजा पंडालों में प्रचार

कैम्पों के साथ-साथ विभाग की ओर से उपभोक्ताओं को निःशुल्क 125 यूनिट बिजली की जानकारी भी साझा की गई। आगामी दुर्गा पूजा को देखते हुए प्रमुख पूजा पंडालों—जैसे पंकज सिनेमा, नगरपालिका चौक इत्यादि पर सेल्फी प्वाइंट और कैनोपी लगाकर इस योजना का व्यापक प्रचार-प्रसार किया जा रहा है। पंडालों में आने वाले श्रद्धालुओं को विभागीय कर्मी योजना की विस्तृत जानकारी उपलब्ध करा रहे हैं।

उपभोक्ताओं के लिए 24×7 हेल्पलाइन

उपभोक्ताओं की शिकायतों का समय पर समाधान सुनिश्चित करने के लिए विभाग ने 24 घंटे कार्यरत कस्टमर केयर नंबर जारी किए हैं।

• शहरी उपभोक्ताओं के लिए नंबर: 9264456408
• ग्रामीण उपभोक्ताओं के लिए नंबर: 9262398776

इन नंबरों पर उपभोक्ता बिजली आपूर्ति संबंधी किसी भी प्रकार की शिकायत दर्ज करा सकते हैं। शिकायतें तुरंत दर्ज कर संबंधित कर्मियों को भेजी जाएंगी और शीघ्र निराकरण कराया जाएगा।

शक्ति उपकेंद्रों के संपर्क नंबर

इसके अतिरिक्त उपभोक्ताओं की सुविधा हेतु विद्युत शक्ति उपकेंद्रों के सीधा संपर्क नंबर भी जारी किए गए हैं।

1. राजेन्द्र सरोवर – 7638800243
2. सर्किल – 9262994769
3. तेलपा – 7763815369
4. ब्रह्मपुर – 9031658440
5. गरखा – 7763815374
6. मुरा – 9264443780
7. प्रभुनाथ नगर – 7763815372
8. डोरीगंज – 9262793172
9. रिविलगंज – 7070995676
10. एकमा – 7763815401
11. कोहरा बाजार – 9264190848
12. माँझी – 7368800242
13. हरपुर – 9264443779
14. कोल्हुआ – 7763815379
15. चतरा – 9262793171
16. लहलादपुर – 9264443778
17. नगरा – 9262793170

विभाग का उद्देश्य

विद्युत विभाग का कहना है कि इस अभियान का उद्देश्य उपभोक्ताओं तक समय पर सेवा पहुंचाना और उनकी समस्याओं का त्वरित निवारण करना है। साथ ही निःशुल्क 125 यूनिट बिजली योजना के बारे में जागरूकता फैलाकर अधिक से अधिक परिवारों को इसका लाभ दिलाना भी इसका मकसद है।